Clima Organizacional y su relación con la
Productividad
El Clima Organizacional puede ser un vínculo
o un obstáculo para la productividad de una organización y el desempeño de sus
trabajadores. Este mismo puede generar daños irreparables si no son detectados
y solucionados a tiempo.
Muchas veces, erróneamente se llega a creer
que entre mayor sea la exigencia mejores serán los resultados; o que se debe de
mejorar y tener una mayor producción a costa de lo que sea y se olvida que
aquellos que harán estas tareas en mayor o menor grado (olvidando las
maquinarias), serán personas.
Se escucha y se lee cada vez más, que una
persona motivada rinde más, y rinde más porque se siente bien consigo mismo y
con todo aquello que lo rodea, llámese condiciones de trabajo, compañeros,
jefes, etc.
Un trabajador muchas veces trabaja en lo que
considera equitativo de acuerdo a lo que ”justamente” le está siendo
proporcionado, pero muchas veces su rendimiento está muy por debajo de sus
capacidades y no por falta de conocimientos o equipo de trabajo, sino por falta
de motivación y el inadecuado clima que percibe.
Paul J. Meyer, un reconocido experto en el
desarrollo profesional y personal afirmó: “La productividad nunca es un
accidente, es siempre el resultado de un compromiso con la excelencia, la
planificación inteligente y centrada en el esfuerzo” (Meyer) .
Cuando un individuo puede encontrar dentro de
los componentes de una organización una adecuación o una respuesta a sus
necesidades, entonces se puede decir que estará satisfecho.
La productividad dentro de una empresa
siempre será un problema si ciertos factores o causas no son resueltos.
Podríamos enlistar un gran número de estas causas pero me basaré en las que
considero más importantes y que a modo personal las he vivido o he visto
reflejadas en mi experiencia. Esta opinión es propia más no es exhaustiva ni
limitativa.
- Largas jornadas de trabajo
- Falta de Herramientas de Trabajo
- Ausentismo
- Falta de Capacitación Técnica y de Desarrollo Personal
- Rotación de Personal
- Estrés
Pueden parecer simples factores cuando se
leen en voz baja, pero lograr conciencia de ello y a su vez evitarlos, es un
trabajo arduo que implica la participación de toda la organización y
principalmente de sus líderes.
Recordemos que la productividad básicamente
es la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad
de recursos utilizados, como por ejemplo: recursos monetarios, humanos, maquinaria
y equipo, tiempo, etc.
Las empresas deben buscar que su personal
busque la mejora continua, es decir, crecimiento personal, basado en esfuerzo y
satisfacción por lo que están haciendo. Ser mejores que ayer, y mañana mejores
que hoy.
La palabra productividad puede ser sinónimo
de rendimiento y éste a su vez de utilidad. No olvidemos que cuando una empresa
es productiva también será más competitiva, y por lo tanto su posición en el
mercado externo tendrá mayor relevancia e importancia.
Fernando Durán de la Fuente
Consultor CLAVE
